Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web de Pieza Cabeza (el “Servicio”), operado por Pieza Cabeza (“nosotros”, “nuestro”).

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1. Descripción del servicio

Pieza Cabeza es una plataforma digital dedicada a la comercialización de arte, diseño utilitario y objetos creativos, actuando como intermediario comercial entre artistas independientes y compradores finales.

Pieza Cabeza no es autora, creadora ni fabricante de las piezas publicadas, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2. Elegibilidad

Al utilizar el Servicio, usted declara que:

  • Tiene capacidad legal para celebrar contratos.

  • Utiliza el Servicio de conformidad con la legislación aplicable.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actual.

  • No utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.

  • No interferir con el funcionamiento del sitio o sus sistemas de seguridad.

Pieza Cabeza se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al Servicio en caso de uso indebido.

4. Compras y transacciones

Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar información necesaria para el procesamiento del pedido, incluyendo datos de pago, facturación y envío.

El usuario declara y garantiza que:

  • Cuenta con el derecho legal de utilizar el método de pago proporcionado.

  • La información proporcionada es correcta y actual.

Pieza Cabeza se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas que incluyen, entre otras:

  • Falta de disponibilidad de la pieza

  • Errores en precio o descripción

  • Sospecha de fraude o transacción no autorizada

5. Precios y pagos

  • Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación contraria.

  • El precio incluye la comisión de Pieza Cabeza.

  • Los costos de envío, impuestos y cargos adicionales se muestran antes de finalizar la compra.

Los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras de terceros. Pieza Cabeza no almacena información bancaria o de tarjetas.

6. Disponibilidad e información del producto

Las piezas publicadas pueden estar sujetas a errores involuntarios en descripción, precio, imágenes o disponibilidad.

Pieza Cabeza no garantiza que la información del Servicio sea exacta o libre de errores y se reserva el derecho de corregirla o actualizarla en cualquier momento sin previo aviso.

7. Naturaleza de las piezas

  • Muchas piezas son únicas, seriadas o de producción limitada.

  • Pueden existir variaciones mínimas en color, textura o acabados debido a procesos artesanales.

  • Las imágenes son representativas y pueden variar según la calibración de pantallas.

8. Envíos

  • Las piezas son enviadas directamente por el artista o proveedor.

  • El artista es responsable del embalaje adecuado.

  • Los tiempos de envío pueden variar según la pieza y la ubicación del comprador.

Pieza Cabeza ofrece seguimiento al pedido, pero no controla directamente a las empresas de mensajería.

9. Devoluciones y reembolsos

Todas las ventas son finales.

Las devoluciones o reembolsos solo serán considerados conforme a lo establecido en la Return & Refund Policy vigente, la cual forma parte integral de estos Términos.

10. Cuentas de usuario

Cuando el usuario crea una cuenta, es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña.

  • Todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Pieza Cabeza no será responsable por el uso no autorizado de cuentas.

11. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido (incluyendo textos, diseño, imágenes y curaduría) son propiedad de Pieza Cabeza o de sus respectivos licenciantes.

La compra de una pieza no implica cesión de derechos de autor.
Los derechos morales y patrimoniales pertenecen exclusivamente a los artistas.

12. Enlaces a terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Pieza Cabeza no controla ni asume responsabilidad por su contenido, políticas o prácticas.

13. Terminación

Pieza Cabeza podrá suspender o cancelar el acceso al Servicio, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos o uso indebido del sitio.

14. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Pieza Cabeza, sus colaboradores o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, del contenido de terceros o de las piezas adquiridas.

15. Descargo de responsabilidad

El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías expresas o implícitas.

16. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en México.

17. Cambios a los términos

Pieza Cabeza se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuo del Servicio implica la aceptación de los cambios publicados.

18. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad vigente, el cual forma parte integral de estos Términos.